더 나은 행동 방법
아이비 리는 유명한 컨설턴트로 그는 록펠러, 모건, 카네기, 듀퐁과 같은 거물들을 주요 고객으로 삼고 있었습니다. 어느 날 베들레헴 철강회사의 찰스 슈왑이 리에게 상담을 청해왔습니다.
“나에게 필요한 건 ‘더 많은 지식‘이 아니라, ‘더 나은 행동 방법‘이오. 내가 이미 아는 것들의 반만이라도 ‘실천‘하게 해 줄 수 있다면,’행동방법‘을 말해 준다면, 요금이 얼마가 되든 기꺼이 지불하겠 소.”
“그럼 지금부터 20분 동안 그 방법을 알려드리겠습니다. 하루를 끝내기 전에 매일 10분씩 그날 한 일들을 생각해 보십시오. 그리고 자신에게 물어보십시오.”
– 오늘 내가 잊어 버리거나 소홀히 하거나 실수한 일은 무엇일까?
– 앞으로 그런 잘못을 예방하려면 어떻게 해야 할까?
– 오늘의 일을 개선하는 방법은 무엇일까?
“그런 다음 5분을 더 시간을 내어 이 메모지에 내일 꼭 해야 할 일 6가지를 쓰십시오.”
“그 다음에는 중요한 순서대로 번호를 매기십시오. 그 종이를 주머니에 넣고, 다음날 아침에 제일 먼저 1번을 읽어 본 다음 행동으로 옮기십시오. 1번 일이 끝날 때까지 시간마다 메모지를 쳐다보십시오. 그 다음에는 2번으로 넘어갑니다. 이렇게 하나하나 번호를 지워 가면서 마지막 번호까지 이동하십시오.”
“2번이나 3번까지밖에 못 끝내더라도 신경 쓰지 마십시오. 1번을 지키느라 하루가 다 걸리더라도 상관없습니다. 가장 중요한 일을 하고 있는 것이니까요. 다른 일들은 미뤄도 됩니다. 이 방법으로 끝낼 수 없 다면, 다른 방법으로도 끝낼 수 없습니다. 이 방법이 아니면 어떤 일이 가장 중요한 지 결정조차 못할 수도 있습니다.”
“내일 할 일을 결정할 때, 오늘 끝내지 못한 일들을 옮겨 적으세요. 매일 저녁에 15분씩 할애해서 내일 꼭 ‘해야 할 일‘을 결정하십시오. 이 방법을 시험해 본 후에, 간부급 임원들에게도 권해보세요. 얼마의 시간이 걸리든지 마음껏 시험해 보십시오. 그 후에 저의 방법이 효과적이었다고 생각하신 만큼의 액수를 수표로 보내주십시오.”
나중에 슈왑은 25,000달러 수표를 리에게 보냈습니다.
“당신이 알려준, 하찮게 보이는 이 방법이 내 평생 배운 것 중에서 가장 실용적이었습니다. 아홉 달을 미뤘던 전화를 걸어 2백만 달러어치의 철재 주문을 받아 냈습니다.”
과장이 아닙니다. 성공한 사람들은 동일한 이야기를 하고 있습니다.
“가장 엄격한 공사 감독은 매일 매일 해야 할 일을 적는 사람이다.” – 월터 크라이슬러(크라이슬러 자동차회사 창립자)
토마스왓슨(IBM)회장, 노스클리프 경(영국의 신문경영자), 메이요 박사(미국의 사립병원 운영), 프레드 엑커(메트로 폴리탄 라이프 사장) 모두 그 날 할 일을 메모하는 습관을 굉장히 중요하게 생각하고 실천 했습니다.
편집인(편집부 2000hansol@hanmail.net)
